Trong lễ vinh danh Thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam 2025, nữ CEO Tống Hải Lý – người sáng lập và điều hành AMZ Tour – được xướng tên trong hạng mục “Sản phẩm chất lượng – Dịch vụ tận tâm”.
Đằng sau giải thưởng ấy là câu chuyện truyền cảm hứng về một người dám mơ, dám làm, và dám bước đi bằng chính đôi chân của mình.
Từ hướng dẫn viên đến nhà lãnh đạo doanh nghiệp
Xuất thân từ chuyên ngành Quản trị Dịch vụ – Lữ hành, ngay từ thời sinh viên, Tống Hải Lý đã bén duyên với nghề khi làm hướng dẫn viên, phục vụ khách hàng du lịch nội địa.
Những năm tháng rong ruổi trên từng cung đường đất Việt giúp chị hiểu sâu sắc về cái đẹp của văn hóa, con người và trách nhiệm của người làm du lịch.
Sau nhiều năm tích lũy kinh nghiệm, chị chuyển hướng sang lĩnh vực outbound – tổ chức tour nước ngoài – và từ đó AMZ Tour ra đời.
Không chỉ mang khát vọng kinh doanh, chị Lý muốn mang hình ảnh du lịch Việt Nam ra thế giới, với tinh thần “chuyên nghiệp – tận tâm – văn minh”.
Lý tưởng từ trái tim – Tầm nhìn từ trải nghiệm
Khác với nhiều nhà lãnh đạo xuất thân quản trị, Tống Hải Lý bước vào nghề từ “mặt đất” – người trực tiếp dẫn khách, hiểu nhu cầu và nỗi lo của từng hành trình.
Điều đó giúp chị xây dựng AMZ Tour dựa trên ba trụ cột:
- Chất lượng dịch vụ thật
- Trải nghiệm khách hàng cảm xúc thật
- Giá trị con người bền vững
Chị Lý chia sẻ: “Tôi tin rằng, muốn đi xa phải bắt đầu từ những điều nhỏ nhất – một lời chào, một nụ cười, một trải nghiệm được lắng nghe. Chính từ những điều giản dị đó, AMZ Tour lớn lên từng ngày.”
Từ tâm huyết cá nhân đến thành công tập thể
Giải thưởng “Sản phẩm chất lượng – Dịch vụ tận tâm 2025” không chỉ ghi nhận năng lực điều hành của chị Lý, mà còn là thành quả của đội ngũ AMZ Tour – những người cùng chung lý tưởng “làm du lịch bằng trái tim”.
Dưới sự dẫn dắt của chị, AMZ Tour đã xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, áp dụng công nghệ vào từng công đoạn, từ thiết kế tour – chăm sóc khách – phản hồi trải nghiệm – truyền thông thương hiệu.
Khát vọng đưa du lịch Việt vươn tầm thế giới
Với nền tảng vững chắc và đội ngũ sáng tạo, CEO Tống Hải Lý đang dẫn dắt AMZ Tour hướng đến mục tiêu trở thành thương hiệu du lịch quốc tế hàng đầu, nơi mỗi hành trình đều mang dấu ấn văn hóa Việt.
Không chỉ phát triển doanh nghiệp, chị còn mong muốn tạo ra một thế hệ trẻ đam mê du lịch, hiểu văn hóa, nói tiếng Trung, tiếng Anh giỏi – để du lịch Việt Nam thực sự hội nhập và cạnh tranh quốc tế.
|
“Tôi xuất phát là hướng dẫn viên, nên tôi hiểu giá trị thật của hai chữ ‘tận tâm’. Hôm nay tôi là CEO, nhưng trong sâu thẳm, tôi vẫn muốn là người ‘dẫn đường’ – không chỉ cho du khách, mà cho cả thế hệ làm du lịch sau này.” CEO Tống Hải Lý |
AMZ Tour và CEO Tống Hải Lý – một minh chứng sống động cho câu nói:
“Từ một người yêu du lịch, đến người làm du lịch – và nay, là người truyền cảm hứng du lịch.”
PV
